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人力資源
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儲(chǔ)備人才的選、育、管、評之道

2019-04-03 瀏覽量:

        當(dāng)一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展時(shí),為了解決人力資源的供給不足、提高人力資源的供給質(zhì)量、緩沖業(yè)務(wù)的不確定性帶來的人力成本壓力,最好是采取人力資源供給的方式,其中包括實(shí)訓(xùn)、聯(lián)合人力資源、定制培養(yǎng)等方式。而解決好儲(chǔ)備人才的選、育、管、評各個(gè)環(huán)節(jié)的問題,是儲(chǔ)備人才這一人力資源策略得以成功的保證。
       一、儲(chǔ)備人才的選拔
       1、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的原則:儲(chǔ)備人才是為自己的企業(yè)培養(yǎng)備用人才,因此一定要在出口上嚴(yán)格把關(guān),保證最后錄用的人能滿足企業(yè)的用人要求。關(guān)于入口有的人認(rèn)為可以寬進(jìn),雖然入口的寬進(jìn)原則會(huì)讓更多的人了解企業(yè),會(huì)在最后的選用上有更多的選擇和比較,但是實(shí)踐證明是存在弊端的,而且是弊大于利,一方面培養(yǎng)后沒能進(jìn)公司的人會(huì)帶來負(fù)面的影響,這些負(fù)面的影響不利于公司品牌形象;同時(shí)從培養(yǎng)的角度來看,也是人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)。所以,在儲(chǔ)備人才的選拔上應(yīng)該堅(jiān)持嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的原則。
      2、德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn):儲(chǔ)備人才要滿足公司的用人的技能要求,因此在儲(chǔ)備人才的選拔上,一定要注重專業(yè)的素養(yǎng)和潛質(zhì),但這只是最基本的要求,因?yàn)樵谄髽I(yè)里不是一個(gè)人工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,企業(yè)注重的不僅僅是個(gè)人的績效,更是團(tuán)隊(duì)績效,如果一個(gè)人個(gè)人專業(yè)能力非常強(qiáng),但是不能融入到團(tuán)隊(duì)中,或者對于團(tuán)隊(duì)有負(fù)面的影響,那么這種人能力再強(qiáng),企業(yè)也不能選用,因?yàn)樗麜?huì)讓團(tuán)隊(duì)的績效降低。所以,儲(chǔ)備人才的選用標(biāo)準(zhǔn)首先是德,然后是才,這樣才能保證企業(yè)的用人目標(biāo)——績效導(dǎo)向,而非能力導(dǎo)向。
      二、儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
      1、全面培養(yǎng)的原則:儲(chǔ)備人才若要滿足企業(yè)的用人要求,需要具備崗位勝任能力。企業(yè)需要的人是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三者的統(tǒng)一。企業(yè)人要求他們認(rèn)同公司文化,能夠融入公司環(huán)境;職業(yè)人是要求他們具有職業(yè)的態(tài)度、職業(yè)的操守、職業(yè)的工作方法等;專業(yè)人就是在專業(yè)技能上能勝任崗位的要求。
      2、按照崗位要求進(jìn)行培養(yǎng):根據(jù)企業(yè)崗位用人要求,進(jìn)行培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),采用多種方式培養(yǎng)所需要的人才。企業(yè)人的角色可以通過宣導(dǎo)、授課、工作環(huán)境模擬等方式實(shí)現(xiàn);職業(yè)人要通過授課與和管理相結(jié)合等方式來實(shí)現(xiàn);專業(yè)人通過學(xué)習(xí)、實(shí)際訓(xùn)練、工作場景模擬等方式實(shí)現(xiàn)。
      三、儲(chǔ)備人才的管理
      1、劃分組織單元進(jìn)行管理:為了便于管理,需要將學(xué)員劃成一個(gè)個(gè)的組織單元進(jìn)行管理,大約每20-30人為一個(gè)組織單元,組織單元下可以再設(shè)更小的組織單元,具體的形式可以是項(xiàng)目組的管理形式,可以是部隊(duì)的管理形式,也可以是班級的管理形式。
      2、讓學(xué)員進(jìn)行自我管理:真正地實(shí)現(xiàn)學(xué)員的自我管理,由企業(yè)制定相關(guān)的管理規(guī)范和準(zhǔn)則,然后由組織單元中的相關(guān)管理人員進(jìn)行管理。采用企業(yè)的真實(shí)管理形式,不是虛擬的組織結(jié)構(gòu),相關(guān)的管理人員切實(shí)地履行自己的管理職責(zé)。一方面解決自我管理與發(fā)展的問題,另一方面是在學(xué)員中鍛煉并培養(yǎng)一批未來的管理者。
     3、真實(shí)的環(huán)境再現(xiàn):學(xué)員在培養(yǎng)的過程中,是一個(gè)真實(shí)的環(huán)境體驗(yàn)的過程,訓(xùn)練項(xiàng)目、組織架構(gòu)、工作壓力、考核評估、學(xué)習(xí)發(fā)展等都按照企業(yè)真實(shí)的情況進(jìn)行,培養(yǎng)出來的人就是能為企業(yè)工作的人。
     4、既要培養(yǎng)專業(yè)人才,又要培養(yǎng)管理人才:對于受訓(xùn)人員,一方面要培養(yǎng)他們的專業(yè)技能,另一方面對于在組織單元中進(jìn)行管理工作的人員,同樣按照企業(yè)對管理人員培養(yǎng)的模式進(jìn)行培養(yǎng),以使其更好地對所在的組織單元進(jìn)行管理,同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)未來的管理者。對這些人可以在專業(yè)技能之外,對其進(jìn)行教練式的培訓(xùn),除了達(dá)到培養(yǎng)的目的外,還可以通過他們發(fā)現(xiàn)并解決一些儲(chǔ)備人才的管理問題。
     四、儲(chǔ)備人才的評估
     1、按照企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三個(gè)維度進(jìn)行評估:從這三個(gè)維度對儲(chǔ)備人才進(jìn)行評估,每個(gè)維度設(shè)定一些關(guān)鍵指標(biāo),企業(yè)人為認(rèn)同企業(yè)文化、宣導(dǎo)企業(yè)文化等,職業(yè)人為敬業(yè)、執(zhí)行、分享等,專業(yè)為知識、技能、績效等,可以根據(jù)公司的崗位要求來設(shè)定,也可以加強(qiáng)對特定人群的特定要求,比如針對80后的易變化、易放棄等特點(diǎn)。
     2、采用學(xué)員評估和企業(yè)評估相結(jié)合的方式:企業(yè)制定評估指標(biāo)和考核辦法,由學(xué)員自己按照相應(yīng)的組織單元進(jìn)行評估(與企業(yè)真是的評估一樣),最后企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對評估的結(jié)果進(jìn)行核定,并對評估結(jié)果有最終決定權(quán)。這樣可以更好地發(fā)揮學(xué)員中管理人員的積極性,也能讓他們感受到真真正正的企業(yè)管理方法。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的最終決定權(quán)就是防止學(xué)員評估過程中出現(xiàn)的方法不得當(dāng)及私人關(guān)系問題。

    3、選拔合適的人:企業(yè)要求績效,所以考核結(jié)果是要應(yīng)用的,即企業(yè)最后選用的是考核結(jié)果好,能勝任崗位要求的人;對那些考核結(jié)果不好,不能勝任企業(yè)要求的人,企業(yè)是不予錄用的。